Nutzungsbedingungen
Mit dem Zugriff auf die Website, dem Besuch einzelner Seiten oder dem Abschluss einer Bestellung erklären Nutzer, dass sie die auf dieser Website veröffentlichten Hinweise, Richtlinien und Nutzungsbedingungen zur Kenntnis genommen haben. Diese Übersicht fasst wesentliche Informationen zu Bestellungen, Datenschutz, Versand, Zahlungen, Rücksendungen und weiteren Servicebereichen zusammen.
Ⅰ. Kontaktdaten
Adresse: 1723 Triangle Palm Ter, Naples, FL 34119, USA
Telefon: +1 (248) 933-6985
E-Mail: reply@livzexa.com
Website: livzexa.com
Marke: livzexa
Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Ⅱ. Allgemeine rechtliche Hinweise
Die Inhalte und Dienstleistungen dieser Website werden nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt.
Dabei gilt:
• Nutzer sind für die rechtmäßige Verwendung der Website verantwortlich
• Veröffentlichte Informationen können bei Bedarf aktualisiert oder angepasst werden
• Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website
Ⅲ. Anwendbares Recht
Die Nutzung der Website sowie Bestellungen über die Plattform unterliegen den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Zusätzlich gilt:
• Streitigkeiten können zunächst über eine direkte Kontaktaufnahme geklärt werden
• Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt
• Inhalte, Grafiken, Texte und sonstige Bestandteile der Website können urheberrechtlich geschützt sein
Ⅳ. Datenschutz und personenbezogene Daten
Für die Bearbeitung von Bestellungen und Serviceanfragen können bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Hierzu zählen beispielsweise:
• Name und Anschrift
• Kontaktinformationen
• Zahlungsbezogene Angaben
• Technische Nutzungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der GDPR und weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.
Anfragen zu personenbezogenen Daten können über reply@livzexa.com eingereicht werden.
Ⅴ. Cookies und ähnliche Technologien
Zur Bereitstellung einzelner Funktionen können Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden.
Mögliche Einsatzbereiche:
• Technisch notwendige Funktionen
• Analyse der Website-Nutzung
• Verbesserung von Inhalten und Benutzerfreundlichkeit
• Bereitstellung relevanter Inhalte und Angebote
Cookie-Einstellungen können über unterstützte Browserfunktionen verwaltet werden.
Ⅵ. Produktinformationen
Produktbeschreibungen, Bilder und technische Angaben dienen der allgemeinen Information.
Je nach Produktionscharge oder Darstellung können geringfügige Unterschiede auftreten, beispielsweise bei:
• Farbton
• Materialstruktur
• Abmessungen
Vor dem Kauf empfiehlt sich die Prüfung aller verfügbaren Produktangaben.
Ⅶ. Preise, Versandkosten und Abgaben
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.
Versandkosten:
• Bestellwert von €0,01 bis €169,35: €9,31
• Bestellwert ab €169,35: €0,00
Die im Bestellprozess angezeigten Preise und Kostenbestandteile sind vor Abschluss der Bestellung einsehbar.
Soweit anwendbar, können Steuern oder weitere gesetzlich vorgeschriebene Abgaben bereits im Gesamtpreis berücksichtigt sein.
Ⅷ. Zahlungsmethoden
Für den Bezahlvorgang können verschiedene anerkannte Zahlungsarten zur Verfügung stehen.
Dabei gilt:
• Zahlungsinformationen werden über geschützte Übertragungsverfahren verarbeitet
• Nutzer sollten ausschließlich autorisierte Zahlungsmittel verwenden
• Die Richtigkeit der eingegebenen Daten liegt im Verantwortungsbereich des Bestellers
Ⅸ. Bestellbearbeitung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang kann die Überprüfung und Bearbeitung einer Bestellung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Tagen erfolgen.
Anschließend können Informationen zum Bestellstatus oder Versand bereitgestellt werden.
Bearbeitungszeiten können in Einzelfällen durch externe Faktoren beeinflusst werden.
Ⅹ. Versand und Zustellung
Bestellungen werden an verfügbare Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet.
Wichtige Hinweise:
• Durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 9 bis 15 Werktage
• Regionale Besonderheiten oder erhöhte Versandaufkommen können Einfluss auf die Zustellzeit haben
• Nach Versand können verfügbare Sendungsinformationen bereitgestellt werden
Bei Erhalt der Lieferung empfiehlt sich eine Sichtprüfung der Sendung.
Ⅺ. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbraucher können gesetzlich vorgesehene Rechte im Zusammenhang mit Rückgaben und Widerrufen geltend machen.
Für die Bearbeitung einer Rücksendung können folgende Voraussetzungen relevant sein:
• Nachweis der Bestellung
• Rücksendung innerhalb der geltenden Fristen
• Vollständige Rückgabe der betroffenen Artikel einschließlich vorhandener Zubehörteile
Die jeweilige Prüfung erfolgt anhand der Umstände des Einzelfalls.
Ⅻ. Stornierung von Bestellungen
Stornierungsanfragen können eingereicht werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versandprozess übergeben wurde.
Nach Versand der Ware kann gegebenenfalls das Rückgabeverfahren maßgeblich sein.
Vor einer Anfrage empfiehlt sich die Prüfung des aktuellen Bestellstatus.
ⅩⅢ. Kundenservice
Der Kundenservice unterstützt bei verschiedenen Anliegen rund um Bestellungen und Produkte.
Dazu gehören unter anderem:
• Fragen zum Bestellstatus
• Versandbezogene Anliegen
• Rücksendungen und Erstattungen
• Produktinformationen
• Allgemeine Rückmeldungen und Anfragen
Kontaktaufnahmen sind über reply@livzexa.com oder telefonisch möglich.
ⅩⅣ. Verbraucherrechte
Nutzer können die ihnen gesetzlich zustehenden Rechte in Anspruch nehmen.
Dies kann insbesondere folgende Bereiche betreffen:
• Informationen zu Bestellungen
• Datenschutzbezogene Anliegen
• Rückgabe- und Widerrufsrechte
• Zahlungs- und Vertragsinformationen
ⅩⅤ. Beschädigungen während des Transports
Sollte eine Lieferung mit sichtbaren Transportschäden eintreffen, empfiehlt sich eine zeitnahe Dokumentation.
Hilfreich können sein:
• Fotos der Verpackung
• Fotos des betroffenen Artikels
• Aufbewahrung relevanter Versandunterlagen
Anfragen hierzu können an reply@livzexa.com gesendet werden.
ⅩⅥ. Verpackung und Nachhaltigkeit
Für den Versand können unterschiedliche Verpackungsmaterialien eingesetzt werden, die auf Produktschutz und Ressourceneffizienz ausgerichtet sind.
Empfohlen wird:
• Prüfung der Verpackung bei Erhalt
• Fachgerechte Entsorgung der Verpackungsmaterialien
• Nutzung vorhandener Recyclingmöglichkeiten gemäß örtlichen Vorgaben
ⅩⅦ. Externe Inhalte und Verweise
Die Website kann Verknüpfungen zu externen Internetseiten enthalten.
Für Inhalte, Angebote oder Datenschutzpraktiken fremder Anbieter gelten deren eigene Bedingungen und Richtlinien.
Vor der Nutzung externer Dienste empfiehlt sich die Prüfung der jeweiligen Informationen.
ⅩⅧ. Hinweise zur Möbelmontage
Vor Beginn der Montage sollte geprüft werden, ob alle benötigten Bauteile und Werkzeuge vorhanden sind.
Für eine sichere Montage können folgende Punkte hilfreich sein:
• Aufbau auf einer geeigneten Fläche
• Beachtung der beiliegenden Anleitungen
• Unterstützung durch eine weitere Person bei größeren Möbelstücken
• Regelmäßige Kontrolle von Verbindungen und Befestigungselementen nach der Montage
Bei Fragen zu Bauteilen oder Zubehör kann der Kundenservice über reply@livzexa.com kontaktiert werden.
E-Mail-Anfragen werden üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen beantwortet.